САНАТОРИИ. ПЕРЕЗАГРУЗКА

Социальные аспекты прямо или косвенно влияют на достижение конкретных показателей, являясь, по сути, их катализатором, а при недооценке их значимости — ингибитором. Иными словами, иногда недооценка социальных факторов может свести на нет огромные усилия производственников или даже привести к немалым издержкам.

Именно поэтому мы уделяем серьезнейшее внимание развитию социальной сферы. Причем делаем это, максимально снижая затраты и издержки, а во многих случаях добиваясь рентабельности, и не малой. Изначально санатории строились для оздоровления своих работников, работающих во вредных условиях, и не были ориентированы на получение прибыли. Они были просто важной составляющей соцпакета и вписывались в бюджет как одна из статей затрат.

Однако изменение экономической ситуации в стране и веление времени заставили взглянуть на этот вид деятельности по-иному. Санаторный бизнес должен функционировать в соответствии с экономическими законами и, решая свою основную задачу в социальной области, переходить на самоокупаемость и извлечение прибыли.

Тенденция к снижению затрат и убытков в системе концерна приобрела устойчивый характер с 2015 года и сохраняется до сих пор. По сравнению с 2015 годом в долларовом эквиваленте убыток снизился в два раза. Меры, принимаемые концерном совместно с входящими в его состав организациями, иногда, возможно, и не совсем популярные, дают свои плоды. Итоги работы предприятий соцсферы порадовали.

Хочу поблагодарить руководителей за проведенную работу. За январь — декабрь 2019 года затраты организаций на содержание объектов социальной сферы по сравнению с запланированными снижены на 7,6% (6,7 млн рублей), убытки снижены на 28,8% (9,4 млн рублей). К уровню аналогичного периода прошлого года затраты составили 93,1%, убытки — 69,8%.

На безубыточную работу в 2019 году вышли:

• РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» — санаторий «Солнечный берег»;
• ОАО «Белшина» — санаторий «Шинник»;
• ОАО «Могилевхимволокно» — санаторий «Сосны».

Кто-то может сказать, что в общих затратах и убытках организаций это капля в море (менее 1%), однако сегодня перед руководителями всех звеньев стоит задача «жесткой» экономии, включая и объекты соцсферы. Работа по повышению доходности и выходу на безубыточную работу указанных объектов проводится постоянно. Убытки должны стремиться к нулю — это задача-минимум для руководителей.

Как показывает практика, санатории, являющиеся самостоятельными юридическими лицами, работают эффективнее, так как больше заинтересованы в результатах своего труда, у них появляется серьезная мотивация к расширению перечня оказываемых услуг и их продвижению.

За примерами далеко ходить не нужно. Совсем недавно — 18 декабря 2019 года — на базе санатория «Солнечный берег» состоялся семинар «Об эффективности ведения санаторного бизнеса», на котором своими секретами поделились не только представители наших санаториев. Неподдельный интерес вызвала информация о санаторно-курортном унитарном предприятии «Белпрофсоюзкурорт», в котором нет убыточных санаториев, рентабельность превышает 25%, огромная работа проведена по цифровизации бизнеса, внедрению питания по типу «шведский стол» и др.

Ряд наших предприятий социальной сферы уже изменили свой статус и стали для нас аутсорсинговыми. Ярким примером здесь является сервисное унитарное предприятие «АзотСервис». В него входят 14 подразделений общей численностью более тысячи человек, обеспечивающих социальную составляющую для работников ОАО «Гродно Азот», а теперь и для других жителей региона.

Главной целью было повышение качества и расширение спектра предоставляемых услуг. Конкретные результаты уже можно озвучить: цех подсобного хозяйства начал выращивать новые виды культур, оздоровительные учреждения вводят прогрессивные методики лечения. Конечно, не менее значимой задачей было создание профессиональной управленческой команды в структуре «АзотСервис».

Переход подразделений, оказывающих санаторно-курортные и оздоровительные услуги, из ОАО «Гродно Азот» в сервисное унитарное предприятие «АзотСервис» не коснулся потребителей, поскольку никоим образом не повлиял на уровень обслуживания и качество предоставляемых услуг. Объекты социальной сферы обеспечивают оказание услуг на достойном уровне, в них работает квалифицированный персонал, предлагаются доступные путевки, качественное лечение.

Если говорить про санаторный бизнес, то санатории имеют восемь организаций концерна. Шесть из них являются структурными подразделениями организаций и только санаторно-курортное унитарное предприятие «Санаторий «Серебряные ключи» на 100% принадлежит ОАО «СветлогорскХимволокно», а санаторий «Жемчужина» входит в состав выведенного на аутсорсинг предприятия «АзотСервис».

Заслуживает внимания современный подход руководства санатория «Солнечный берег» к решению стоящих перед организацией задач. За 2017—2019 годы проведена большая работа не только по повышению качества услуг, но и по оптимизации затрат именно как субъекта хозяйствования:

• - в 2017 году осуществлена передача котельной и МГТУ санатория на баланс Белорусскому газоперерабатывающему заводу, специализирующемуся на производстве электро- и теплоэнергии (затраты на ТЭР в 2018 году в сравнении с 2017 годом снизились на 43%);
• - проведена работа с обслуживающими организациями по снижению затрат за счет пересмотра объемов и тарифов (так, затраты по техобслуживанию электрооборудования (Промсервис) в 2019 году по сравнению с 2018 годом снизились на 53,4 тыс. рублей, или на 30%);
• - с 2019 года заключен договор с филиалом «Автобусный парк № 3» ОАО «Гомельоблавтотранс» на оказание транспортных услуг по перевозке персонала (за 11 месяцев 2019 года затраты по статье «транспортные расходы» в сравнении с аналогичным периодом 2018-го снизились на 136 тыс. рублей, или на 40%);
• - отказались от услуг дежурных лифтеров ЗАО «Гомельлифт». Проведено обучение, и контроль за работой лифтов возложен на охранников санатория;
• - в целях минимизации затрат по заказу специальной техники в 2019 году управлением приобретен трактор, на котором также работают специально обученные сотрудники санатория;
• - в 2017—2018 годах оптимизирована ремонтная служба управления. Работы по обслуживанию и ремонту зданий, сооружений, оборудования переданы сторонним организациям по договорам подряда. В результате затраты по обслуживанию и ремонту в 2019 году к 2018-му снизились на 36%.

Несмотря на то, что имеется много объективных причин, отрицательно влияющих на развитие деятельности санаториев, резервы еще есть.

Общая задача для всех руководителей — сделать данную сферу деятельности прибыльной.

А для ее решения необходимы:

• качественное планирование бизнеса (это и пересмотр ценовой политики, которая должна быть гибкой и подстраиваться под требования рынка, и ревизия договорной деятельности);
• рекламная кампания;
• расширение спектра оказываемых услуг;
• оптимизация численности, грамотная кадровая политика;
• использование ИТ-продуктов;
• минимизация затрат;
• максимальное использование потенциала нашей компании — ЗАСО «Белнефтестрах»;
• проведение активной работы с профсоюзами в целях заполняемости санаториев работниками организаций.

Одним из направлений дальнейшего развития санаторного бизнеса рассматривается возможность объединения всех санаториев системы концерна в единую структуру и создания единого управляющего центра для объектов социальной сферы нефтехимического комплекса.

 ФОТО Виктория Анискевич-Клопоцкая, Валерий Василевич